Wegens uitbreiding van ons team zijn we, voor onze vestiging in Ede, op zoek naar een medewerker klantenservice/orderverwerking.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Daarnaast zorg je ervoor dat de orders op tijd, compleet en juist worden ingevoerd. Je bewaakt de afspraken die met de klant zijn gemaakt.
Jouw specificaties
Klantenservice
In deze veelzijdige functie ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je zorgt voor een correcte afhandeling van de telefoontjes en emails. Je lost de vragen van de klanten op waarbij de commerciële producten en logistieke belangen optimaal gewaarborgd worden. Je onderhoudt contacten met klanten, leveranciers en de interne afdelingen.
Orderverwerking
Je hebt en houdt dagelijks, samen met je collega’s het overzicht van de orderinvoer en de orderplanning. Samen met je collega’s zorg je voor een snelle en correcte afhandeling van orders en vragen van klanten. Je houdt je hoofd koel wanneer er veel en verschillende taken op je af komen. Je presteert goed onder druk. Je bent echt een spin in het web. Je schakelt dagelijks met de productie, verkoop en de logistieke afdeling.
Wat jij meebrengt
Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding, bijv. in de richting van commercie.
Je werkt geordend en gestructureerd en bent zeer nauwkeurig.
Je hebt technisch inzicht/gevoel.
Je kunt goed prioriteiten stellen en je bent stressbestendig.
Je kan goed zelfstandig werken maar je bent ook een teamplayer.
Goede mondelingen en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
Je bent beschikbaar voor 24-40 uur.
Wat jij krijgt van ons
Als je op zoek bent naar een informele werksfeer dan ben je hier echt aan het goede adres.
Daarnaast hebben wij best veel vrije dagen 25 vakantiedagen en 13 atv dagen. Daarnaast zijn wij in de zomer (bouwvak) en rond kerst & oud en nieuw nog 2 weken dicht.
Wij bieden een fiets leasen via het werk aan. Daarnaast worden er ook nog leuke dingen door het jaar heen georganiseerd. Van een Stolker Glas BBQ tot leuke uitjes via de personeelsvereniging.
Ben je enthousiast geworden, reageer dan snel via de sollicitatiebutton. Of bel met Linda Dominicus, HR adviseur 030-2855400
Vacature eigenschappen
| Vacature categorie | Klantenservice |
